Come si effettua un ordine?
La disponibilità di un carrello virtuale ti permetterà di visitare il sito selezionando tutti gli articoli che ti interessano. Ogni pagina con la scheda del prodotto contiene un'opzione per aggiungerlo al carrello degli acquisti. Durante la tua visita puoi controllare il contenuto del carrello cliccando sull'icona apposita nella barra dei bottoni. Una volta trovato tutto quello che cercavi, come in un qualsiasi negozio del mondo reale vai alla cassa a far registrare i tuoi acquisti e a regolare il conto, seguendo le semplici istruzioni che ti verranno fornite: non potrebbe essere più semplice! Se non lo hai fatto all'inizio o durante la navigazione, ti verrà chiesto di scegliere (direttamente dall'elenco completo, o raggruppate per regione o per maggiore area metropolitana) la libreria di riferimento cui verrà inviato automaticamente il tuo ordine. La scheda di ordine contiene anche un campo apposito dove è possibile scrivere messaggi o note particolare alla tua libreria di riferimento. Non dimenticare di compilare con i tuoi dati fiscali l'apposito campo, se hai bisogno della fattura.
Come posso ordinare più di una copia per articolo?
Se desideri ordinare più di una copia di un articolo, potrai variare la quantità degli articoli ordinati, durante la navigazione cliccando sull'apposita icona, oppure quando sarai nella pagina dedicata alla Registrazione dell'ordine. Dovrai soltanto cambiare il numero nel campo Quantità e poi fare clic su Aggiorna.
Posso cancellare un ordine?
Puoi cancellare il tuo ordine per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento prima che la spedizione dei prodotti ordinati sia stata effettuata. È sufficiente inviare un messaggio e-mail alla tua libreria di riferimento che gestisce il tuo ordine, inserendo la parola “Cancellazione” nel soggetto e indicando nel testo del messaggio il titolo del prodotto e gli estremi dell'ordine.
Cosa succede se un titolo ordinato risulta irreperibile?
Nei cataloghi dei nostri editori partner sono presenti esclusivamente libri italiani regolarmente in commercio. Accade tuttavia che qualche titolo possa risultare irreperibile perché in ristampa o esaurito o non disponibile presso l’editore. In questi casi sarai avvertito via e-mail del problema verificatosi e l’ordine per l’articolo non disponibile verrà automaticamente cancellato. Gli eventuali altri articoli presenti nell’ordine saranno immediatamente spediti. Naturalmente l’importo degli articoli non disponibili verrà automaticamente detratto dalla somma indicata al momento della registrazione dell’ordine.